Melhores modelos de IA para atendimento ao cliente
Chatbots e assistentes com milhares de conversas por dia: o custo por conversa manda, sem baixar de um mínimo de qualidade.
Critério modelos com índice geral da LLM Stats de 50 ou mais, ordenados pelo preço combinado 3:1 (do menor ao maior).
- 01Gemini 3.8 FlashGoogle$1.50USD / M tokens
- 02GPT-5.6 TerraOpenAI$4.50USD / M tokens
- 03GPT-5.6 SolOpenAI$8.00USD / M tokens
| # | Modelo | USD / M tokens |
|---|---|---|
| 01 | Gemini 3.8 FlashGoogle | |
| 02 | GPT-5.6 TerraOpenAI | |
| 03 | GPT-5.6 SolOpenAI | |
| 04 | Claude Opus 5Anthropic | |
| 05 | GPT-6 AstraOpenAI | |
| 06 | Claude Fable 5.1Anthropic |
Como é calculado
- Os índices (geral, raciocínio, código) são os publicados pela LLM Stats; a Codifly não executa esses testes.
- Os preços são os oficiais da API padrão de cada provedor, sem cache nem lotes.
- O preço combinado pondera 3 tokens de entrada para 1 de saída; o custo-benefício divide o índice geral por esse preço.
Qual compensa para o seu caso?
O primeiro de um ranking nem sempre é o mais rentável no seu volume. Calcule seu custo ou peça uma recomendação por escrito.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor modelo de IA em atendimento ao cliente?
Gemini 3.8 Flash ($1.50) lidera este ranking, seguido de GPT-5.6 Terra ($4.50) · GPT-5.6 Sol ($8.00). Dados revisados em 8 set 2026.
Qual modelo deste ranking tem o melhor custo-benefício?
Gemini 3.8 Flash: 34.0 pontos do índice LLM Stats por dólar, com preço combinado de $1.50 por milhão de tokens.
Como este ranking é calculado?
modelos com índice geral da LLM Stats de 50 ou mais, ordenados pelo preço combinado 3:1 (do menor ao maior). Os índices (geral, raciocínio, código) são os publicados pela LLM Stats; a Codifly não executa esses testes. Os preços são os oficiais da API padrão de cada provedor, sem cache nem lotes. O preço combinado pondera 3 tokens de entrada para 1 de saída; o custo-benefício divide o índice geral por esse preço.
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